Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: https://cm-energy.pl/

Administrator Danych

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:
CM ENERGY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ulica Azalii 7
NIP: 4980278107, REGON: 529690185, KRS: 0001127784

E-mail: biuro@cm-energy.pl

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Cele wykorzystywania danych osobowych

  • Prowadzenie newslettera
  • Prowadzenie rozmów typu chat online
  • Obsługa zapytań przez formularz
  • Realizacja zamówionych usług
  • Prezentacja oferty lub informacji

Sposoby pozyskiwania informacji

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

  • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
  • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

Certyfikat SSL

Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji. Dzięki temu dane zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.

Szyfrowanie bazy danych

Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać. Chroni to dane na wypadek wykradzenia bazy z serwera.

Hashowanie haseł

Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo – nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi współczesny standard bezpieczeństwa.

Autentykacja dwuskładnikowa (2FA)

W serwisie stosowana jest dodatkowa forma ochrony logowania, co znacząco minimalizuje ryzyko nieuprawnionego dostępu.

Polityka haseł administracyjnych

Operator okresowo zmienia hasła oraz stosuje hasła złożone (małe i wielkie litery, cyfry, znaki specjalne, min. 8 znaków).

Regularne aktualizacje i kopie zapasowe

Operator dba o regularną aktualizację oprogramowania oraz komponentów programistycznych, a także systematycznie wykonuje kopie bezpieczeństwa (backupy) danych.

Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerze operatora: lh.pl

Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:

  • Zasoby określone identyfikatorem URL
  • Czas nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi
  • Nazwa stacji klienta (protokół HTTP)
  • Informacje o błędach transakcji HTTP
  • Adres URL strony poprzedniej (referer link)
  • Informacje o przeglądarce użytkownika
  • Informacje o adresie IP
  • Dane diagnostyczne procesów zamówień
  • Informacje o obsłudze poczty elektronicznej

Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania umowy lub obowiązków prawnych. Dane mogą być przekazywane do:

Firma hostingowa Operatorzy pocztowi Upoważnieni pracownicy Organy publiczne Operatorzy czatu online Firmy marketingowe

Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przetwarzane nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania czynności określonych osobnymi przepisami (np. rachunkowych). Dane marketingowe nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

Twoje uprawnienia

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

Dostępu do danych
Sprostowania danych
Usunięcia danych
Ograniczenia
Przenoszenia danych

Przysługuje Ci również prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów (w tym profilowania).

Organ nadzorczy: Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

Przekazywanie danych poza UE

Dane osobowe są przekazywane do krajów trzecich. Oznacza to, że przesyłamy je poza teren Unii Europejskiej.

 Informacje w formularzach

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.

Parametry połączenia

Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia, w szczególności oznaczenie czasu (timestamp) oraz adres IP użytkownika.

Powiązanie danych

Serwis może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika (np. wewnątrz adresu URL).

Cel przetwarzania

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z jego konkretnej funkcji:

  • Obsługa zgłoszenia
  • Kontakt handlowy
  • Rejestracja usług

Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

Logi Administratora

!
Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu prawidłowego administrowania serwisem.

 Istotne techniki marketingowe

Dane zanonimizowane

Google Analytics

Stosujemy analizę statystyczną ruchu. Nie przekazujemy danych osobowych do Google Inc., a jedynie zanonimizowane informacje. Zarządzaj preferencjami.

Technologia Pixel

Piksel Facebooka

Serwis korzysta z piksela Facebooka. Operator nie przekazuje do Facebooka żadnych dodatkowych danych poza tymi, których Facebook jest już administratorem.

Remarketing

Dopasowanie reklam

Stosujemy techniki dopasowujące reklamy do Twojego zachowania. Opiera się to na plikach cookies i nie wiąże się z przekazywaniem danych osobowych.

Mapy ciepła

Badanie zachowania

Analizujemy zachowanie użytkowników poprzez anonimowe mapy ciepła i nagrania sesji. Nagrywaniu nie podlegają hasła ani dane osobowe.

Automatyzacja

Profilowanie

Stosujemy rozwiązania automatyzujące oraz profilowanie w celu świadczenia usług i marketingu bezpośredniego (np. wysyłka e-mail po zgodzie).

 Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczka”). Stanowią one dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika.

Cele stosowania cookies

  • Utrzymanie sesji: dzięki temu nie musisz ponownie wpisywać loginu i hasła na każdej podstronie.
  • Marketing: realizacja celów określonych w sekcji dotyczącej technik marketingowych.

Rodzaje plików cookies

Sesyjne (session cookies)

Pliki tymczasowe, przechowywane do czasu wylogowania lub wyłączenia przeglądarki.

Stałe (persistent cookies)

Przechowywane przez czas określony w parametrach lub do momentu ich ręcznego usunięcia.

Zarządzanie plikami cookies

Przeglądarka internetowa zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie cookies. Możesz samodzielnie dokonać zmiany tych ustawień w dowolnym momencie.

Uwaga: Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

Zaufani partnerzy

Google Facebook Twitter

Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

Jeśli nie chcesz otrzymywać plików cookies, możesz zmienić ustawienia przeglądarki. Wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla bezpieczeństwa lub preferencji może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie ze stron www.

W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej swoją przeglądarkę i postępuj zgodnie z instrukcjami producenta:

Edge
Internet Explorer
Chrome
Safari
Firefox
Opera
Urządzenia mobilne:
Android
Safari (iOS)
Windows Phone

Ostatnia aktualizacja: 29.12.2025 r.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w celu jej dostosowania do aktualnych wymogów prawnych oraz technologicznych.